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Versandrichtlinie

Versandrichtlinie – Rosmarie Studer

Vielen Dank, dass Sie sich für Rosmarie Studer entschieden haben. Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zum Versand Ihrer Bestellung.

1. Versandgebiete

Ich versende in die gesamte Schweiz, einschliesslich aller Kantone und Regionen.

Derzeit biete ich keinen internationalen Versand an.

2. Bearbeitungs- und Lieferzeiten

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 2 Werktagen, von Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in der Schweiz, versendet.

In Zeiten besonders hoher Nachfrage, beispielsweise während Feiertagen oder speziellen Aktionen, kann die Bearbeitung etwas länger dauern.

3. Versandkosten

Die Schmuckstücke sind vollständig kostenlos. Sie bezahlen lediglich die Versandkosten. Der genaue Betrag wird beim Bezahlvorgang in Schweizer Franken (CHF) anhand Ihrer Lieferadresse berechnet und angezeigt.

4. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer. Über den darin enthaltenen Link können Sie den aktuellen Status Ihrer Lieferung verfolgen.

5. Lieferverzögerungen oder Zustellprobleme

Ich übernehme keine Verantwortung für Verzögerungen, die verursacht werden durch:

  • Versanddienstleister
  • Witterungsbedingungen
  • Streiks oder andere Umstände, die ausserhalb meines Einflussbereichs liegen

Sollte Ihre Bestellung nicht zugestellt werden oder sollten Probleme mit der Sendungsverfolgung auftreten, kontaktieren Sie mich bitte unter: info@rosmariestuder-schmuck.com

6. Falsche Lieferadresse

Die Kundin bzw. der Kunde ist dafür verantwortlich, bei der Bestellung eine korrekte und vollständige Lieferadresse anzugeben. Bei einer falschen oder unvollständigen Adresse kann ich die erfolgreiche Zustellung nicht garantieren und übernehme keine Verantwortung für daraus entstehende zusätzliche Kosten.

7. Verlorene oder beschädigte Pakete

Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen oder verloren gegangen sein, kontaktieren Sie mich bitte innerhalb von 7 Tagen nach dem voraussichtlichen Lieferdatum. Senden Sie, wenn möglich, Fotos mit. Ich werde jeden Fall sorgfältig prüfen und mich um eine passende Lösung bemühen.

Bei Fragen zum Versand können Sie mich jederzeit unter info@rosmariestuder-schmuck.com kontaktieren.

Herzlich,
Rosmarie Studer